Whatsapp como instrumento para recrutar talento

O mercado laboral cada vez máis dinámico e máis competitivo debido á dixitalización, promoveu a aparición de novas vías de procura para obter un maior número de resultados na obtención de candidatos e un maior afinamiento na obtención de perfís adecuados ás necesidades das empresas.  

Nos procesos de recrutamento por internet, as redes sociais, e, por último, a aparición de WhatsApp, supuxo que os procesos de selección sexan máis áxiles e sinxelos. 

Cada vez son máis as empresas que acoden a whatsApp como ferramenta para contactar cos candidatos e verificar as súas cualidades. Esta tendencia, que se empezou a implementar en 2023 segue crecendo a un ritmo acelerado en 2024 xa que se obtén unha maior inmediatez e unha maior taxa de personalización e intercambio de información cos seus clientes. 

As vantaxes que ofrece whatsapp en comparación coas canles tradicionais de recrutamento son múltiples: 

• Case 3.000 millóns de usuarios usan a aplicación con regularidade. 
• As mensaxes de texto teñen unha taxa de apertura do 97% (contrasta moito co 15% de porcentaxe que ten o e-mail) 
• O 90% das mensaxes ábrense ao cabo de 3 minutos de recibirse. 
• Nas entrevistas con axentes virtuais de Chattyhiring, a valoración da entrevista por whatsapp é de 9.1 sobre 10. 
• Whastapp é a ferramenta de comunicación máis usada en máis de 100 países. 
• O 54% dos usuarios prefire usar Whatsapp para contactar a nivel empresarial para ter constancia que a outra parte leu a notificación (o dobre *tick). 
• Pódese acceder a unha mensaxe por *whatsapp con algo tan básico como un simple escaneo dun QR ou unha ligazón. 

As empresas están a integrar o uso de WhatsApp xunto co uso de IA (Intelixencia Artificial) para mellorar a eficiencia nos procesos selectivos de tal forma que melloran a comunicación, informando en todo momento ao candidato, sen necesidade de chamar ou recibir chamadas xa que o software actualiza a información en todo momento entre o seleccionador e o candidato, o que supón a redución de tarefas mecánicas. 

Esta integración permite aos candidatos seguir todo o seu proceso de selección directamente desde WhatsApp, ofrecendo unha experiencia cómoda e adaptada mesmo aos menos dixitalizados. Para os reclutadores, centraliza todos os procesos de selección nunha única plataforma, facilitando a comunicación e o seguimento sen necesidade de múltiples aplicacións e permitíndolles crear filtros personalizados.  

Os procesos axilízanse e as respostas case instantáneas aseguran poder identificar candidatos activos e interesados en menos tempo. 

Fonte: RRHHDigital, *Empleotrabajomadrid.org, Viterbit.