WAPES aborda en Sarajevo los retos del futuro de los Servicios Públicos de Empleo

La ciudad de Sarajevo (Bosnia y Herzegovina) acogió los días 20 y 21 de mayo de 2026 la Conferencia Europea de la Asociación Mundial de Servicios Públicos de Empleo (World Association of Public Employment Services, WAPES), organizada en colaboración con la Agencia de Trabajo y Empleo del país anfitrión. Bajo el lema “Enhancing Skills for Public Employment Services: Challenges and Opportunities in a Transforming Labour Market” (Mejora de las competencias de los Servicios Públicos de Empleo: Retos y oportunidades en un mercado laboral en transformación), el encuentro reunió a responsables institucionales, expertos y representantes de servicios públicos de empleo (SPE) para analizar los retos derivados de la transformación del mercado laboral.

En un contexto marcado por la escasez de competencias, la rápida digitalización, los cambios demográficos y la creciente movilidad laboral, la conferencia se configuró como un espacio de diálogo estratégico para reforzar el papel de los servicios públicos de empleo como actores clave en el desarrollo de habilidades, la intermediación laboral y la cohesión social. Entre sus objetivos destacó el intercambio de buenas prácticas, el fomento de la cooperación entre instituciones y el análisis del impacto de la innovación y la inteligencia artificial en las políticas de empleo.

El programa se estructuró en tres grandes bloques temáticos centrados en: la respuesta a la escasez de competencias mediante la innovación y la cooperación; la movilidad laboral y el reconocimiento de cualificaciones; y el futuro de los servicios públicos de empleo en un entorno cada vez más digitalizado y exigente.

Participación del SEPE en el Bloque Temático III: PES del futuro – competencias, tecnología y excelencia en orientación, Panel 4: Excelencia en la orientación y partenariados, centrado en el fortalecimiento de los servicios de orientación profesional y el desarrollo de alianzas estratégicas.

En este panel participó Gabriela Álvarez Roosvall, del COE Estatal, quien presentó la Red de Centros de Orientación, Emprendimiento, Acompañamiento e Innovación para el Empleo (RedCOE) del Sistema Nacional de Empleo. Durante su intervención se puso en valor esta red como instrumento clave para el fortalecimiento de las competencias del personal de orientación, así como para la mejora de los servicios personalizados dirigidos a las personas demandantes de empleo.

El panel contó asimismo con la participación de otras organizaciones de referencia, como Ingeus GmbH (parte del grupo APM), representada por su director ejecutivo Marc Hanke, quien abordó la combinación de capacidades humanas y herramientas tecnológicas en el desarrollo del talento; y la Delegación de la Unión Europea en Bosnia y Herzegovina, a través de Ljiljana Pandzic, que expuso el papel del apoyo europeo en el fortalecimiento de las instituciones del mercado laboral.

La participación española en este foro internacional puso de relieve el compromiso del Sistema Nacional de Empleo con la innovación en los servicios de orientación y con el intercambio de experiencias a nivel europeo, en un momento en el que la adaptación a los cambios del mercado laboral resulta esencial para mejorar la empleabilidad y la calidad del empleo.

Más información:
Agenda y presentaciones de la Conferencia Regional Europea WAPES En Sarajevo

Video Panel 4: Excelencia en la orientación y partenariados